Versione 1.1
Il gioco d'azzardo in un casinò online viene effettuato principalmente a scopo di intrattenimento. Tuttavia, esiste una certa percentuale di persone che perde il controllo su se stessa durante il gioco. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco non deve essere visto come una fonte di reddito o come un mezzo di recupero dai debiti. È utile tenere traccia del tempo e della quantità di denaro spesi quotidianamente in un casinò online.
ASSISTENZA PER IL GIOCO PROBLEMATICO
Se pensi di iniziare a spendere più denaro di quello che puoi permetterti, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con le tue normali routine quotidiane, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutarti, come l'impostazione di Limiti Personali sulle tue attività di gioco, l'opzione di Autoesclusione e la ricerca di aiuto e supporto da parte di enti indipendenti di fiducia.
LIMITI PERSONALI
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite avrà effetto immediato, tuttavia un aumento può avvenire solo dopo una conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del precedente limite dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni affrettate. Se necessiti di ulteriori informazioni o assistenza in merito alla funzionalità dei Limiti Personales, contatta il supporto.
Limite di Deposito. Puoi impostare un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese. Ti preghiamo di notare che, a causa della natura decentralizzata e tecnica delle criptovalute, i limiti di deposito non possono sempre essere applicati alle transazioni in criptovaluta. Se desideri applicare restrizioni sui depositi, ti preghiamo di utilizzare metodi di pagamento alternativi disponibili e strumenti di gioco responsabile.
Limite di Perdita. Puoi impostare un limite sulle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Giocata. Puoi impostare un limite sull'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Raffreddamento (Cooling-Off). Puoi impostare un Periodo di Raffreddamento per un determinato periodo di tempo (1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi). Mentre il limite è attivo, non puoi effettuare depositi in valuta fiat nel Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali. Potrai comunque prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Ti preghiamo di notare che, a causa della natura tecnica delle transazioni in criptovaluta, alcuni depositi in criptovaluta potrebbero comunque essere elaborati con successo mentre il limite di raffreddamento è attivo. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla sua scadenza, il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Limite di Autoesclusione. Puoi impostare un Limite di Autoesclusione per un determinato periodo di tempo (6 mesi, 9 mesi, 1 anno) o a tempo indeterminato. All'attivazione, il tuo Account Giocatore verrà immediatamente disattivato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo selezionato. Non potrai effettuare depositi in valuta fiat mentre il limite è attivo. Tuttavia, i saldi rimanenti, inclusa qualsiasi transazione in criptovaluta elaborata con successo che potrebbe verificarsi a causa della natura tecnica dei pagamenti in criptovaluta, possono comunque essere prelevati manualmente su richiesta tramite i nostri canali di supporto clienti. I fondi rimanenti sul saldo verranno pagati in base ai limiti del casinò. Ti preghiamo di notare che l'autoesclusione attiva non ti esenta dalla procedura di verifica se richiesta dal casinò per elaborare i fondi.
Per impostare i limiti, segui il link o, in alternativa, non esitare a contattarci tramite LiveChat o via e-mail all'indirizzo [email protected]
LIMITI APPLICABILI ALLE SCOMMESSE SPORTIVE (SPORTSBOOK)
Il limite di perdita e il limite di giocata non sono attualmente applicabili alle scommesse sportive (Sportsbook). Il limite di raffreddamento attualmente non ti impedisce di piazzare una scommessa sportiva se disponi di un saldo disponibile.
Limite di Deposito. Un limite sui tuoi depositi in valuta fiat per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Raffreddamento. Puoi impostare un periodo di raffreddamento per un determinato periodo di tempo. Mentre il limite è attivo, non puoi effettuare depositi in valuta fiat nel Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare il saldo restante durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla sua scadenza, il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Limite di Autoesclusione. Puoi impostare il tuo Limite di Autoesclusione per 6 mesi, 9 mesi, 1 anno o per sempre. In questo modo, il tuo account utente verrà immediatamente disattivato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo definito. Non potrai effettuare depositi in valuta fiat o giocare. Tuttavia, puoi avviare un prelievo manuale tramite i nostri canali di supporto clienti. I fondi rimanenti sul saldo verranno pagati in base ai limiti del casinò. Ti preghiamo di notare che l'autoesclusione attiva non ti esenta dalla procedura di verifica se richiesta dal casinò per elaborare i fondi.
Puoi anche contattare il nostro Team di Supporto all'indirizzo [email protected] e informarci della tua decisione di interrompere il gioco d'azzardo sul sito web per un certo periodo di tempo. Adotteremo tutte le misure per bloccare l'accesso al tuo account utente e assicurarci che tu non riceva materiali promozionali.
AIUTO ESTERNO
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
TUTELA DEI MINORI
24casino.com accetta solo giocatori che abbiano compiuto almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire qualsiasi tentativo da parte di minori di registrarsi e giocare nel nostro casinò. Il casinò si riserva il primo diritto di richiedere una prova di identità e, nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito web sarà negato. Tuttavia, siamo consapevoli che, a causa dell'ampia disponibilità di Internet, i minori hanno ancora la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Incoraggiamo quindi vivamente i genitori a cooperare per proteggere i propri figli dal libero accesso ai siti di gioco. Esistono software speciali che possono aiutare in questo senso. Ti preghiamo di visitare i seguenti siti web per ulteriori informazioni.