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Jouer sur un casino en ligne se fait principalement à des fins de divertissement. Cependant, il existe un certain pourcentage de personnes qui perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de réaliser que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de recouvrer des dettes. Il est utile de garder une trace du temps et du montant d'argent dépensé quotidiennement sur un casino en ligne.
AIDE POUR LE JEU PROBLÉMATIQUE
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou au cas où le jeu commence à interférer avec vos routines quotidiennes normales, nous vous conseillons vivement d'envisager plusieurs mesures qui peuvent aider, telles que la définition de limites personnelles sur vos activités de jeu, l'option pour l'auto-exclusion, et la recherche d'aide et de soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.
LIMITES PERSONNELLES
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, cependant une augmentation ne peut se produire qu'après confirmation par courriel et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter les décisions précipitées. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter le support.
Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite sur vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de perte. Vous pouvez définir une limite sur vos pertes dans le casino pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de période de réflexion. Vous pouvez définir votre limite de période de réflexion pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer au casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de réflexion est appliquée à votre compte immédiatement. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir votre limite d'auto-exclusion pour une durée de 6 mois, 9 mois, 1 an ou indéfiniment. Une fois cette opération effectuée, votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période définie. Vous ne pourrez ni effectuer de dépôt ni jouer. Vous pourrez toutefois demander un retrait manuel via nos canaux d'assistance à la clientèle. Les fonds restants sur votre solde vous seront versés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu'une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les fonds.
Pour définir les limites, veuillez suivre le lien ou alternativement, n'hésitez pas à nous contacter via le clavardage en direct ou par [email protected]
AIDE EXTERNE
Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour consultation et soutien :
PROTECTION DES MINEURS
24casino.com n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour arrêter toute tentative de mineurs de s'inscrire et de jouer à notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et dans le cas où le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site web sera refusé. Cependant, nous réalisons qu'en raison de la large disponibilité d'Internet, les personnes mineures ont toujours une chance de s'inscrire et de jouer sur un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants de l'accès libre aux sites de jeux. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider à ce sujet. Veuillez visiter les sites web suivants pour plus d'informations.